プライバシーポリシー

南国きのこ苑(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

[乾燥きくらげ2個まで]レターパックプラス便
当社の乾燥きくらげを2個までであれば全国一律600円でお届けできるレターパックプラス便です。

※乾燥きくらげ以外の商品、商品を3個以上カートに入れられた場合には60サイズ・80サイズでのお届けになりますのであらかじめご了承ください。

※配送時間指定は承れませんのであらかじめご了承ください。

※弊社の商品は離島からの発送となります。そのため、台風や天候の影響で海が荒れた場合、船が抜港・欠航となることがございます。この時期にご注文いただいた商品につきましては、船の運航再開後の発送となりますことを予めご了承ください。
ゆうパック常温便
当社の常温商品をお届けする配送便です。

※弊社の商品は離島からの発送となります。そのため、台風や天候の影響で海が荒れた場合、船が抜港・欠航となることがございます。この時期にご注文いただいた商品につきましては、船の運航再開後の発送となりますことを予めご了承ください。
ゆうパック冷蔵便
当社の冷蔵商品をお届けする配送便です。

ご購入商品の中に冷蔵商品がひとつでも含まれる場合、常温商品もまとめてお届けいたします。

※弊社の商品は離島からの発送となります。そのため、台風や天候の影響で海が荒れた場合、船が抜港・欠航となることがございます。この時期にご注文いただいた商品につきましては、船の運航再開後の発送となりますことを予めご了承ください。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後3日以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
・お客様のご都合による場合
食品という商品の性質上、商品発送後、お客様の都合による返品は一切お受けできません。
・当店の責任による場合
ご注文商品とは異なる商品が届いた・商品配送中に品質に関わる破損、汚損が発生した・お届けした商品に不良があった等、当店の責任による瑕疵が生じた場合には、商品到着から3日以内にご連絡くださいますようにお願いいたします。
※これらの瑕疵が発生した場合には、原因追求のため、当店が配送料を負担したうえで商品を回収させていただきます。
ご協力くださいますようお願いいたします。
返品送料
・当店に原因のある瑕疵の場合
ご注文商品とは異なる商品が届いた・商品配送中に品質に関わる破損、汚損が発生した・お届けした商品に不良があった等、当店の責任による瑕疵が生じた場合には、商品到着から3日以内にお問合せフォーム、またはお電話(0997-92-3537)にてご連絡くださいますようにお願いいたします。
※この場合、瑕疵が発生した原因追求のため、当店が配送料を負担したうえで商品を回収させていただきます。 ご協力くださいますようお願いいたします。
・お客様都合の場合
商品の性質上、商品発送後、お客様の都合による返品は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
GMOイプシロン株式会社が提供している安心クレジットカード決済サービスです。
当店でカード情報をお預かりすることはございません。
ご注文完了後、商品の発送準備が整い次第、商品を発送させていただきます。

※手数料はかかりません。
※ご利用いただけるカードはVISA/MASTER/DINERS/AMEX/JCBとなります。
Amazon Pay
総合オンラインストアAmazon.co.jpのアカウントでログインすることで、お客様がお買い物する際に個人情報やカード情報、配送などの情報を入力する必要なく、スムーズに購入完了できる決済サービスです。
※Amazonアカウントに登録されている住所以外への配送はできませんので、予めご了承ください。
※Amazonポイントはご利用いただけません。また、Amazonポイントも付与されませんので、予めご了承ください。